Spedizioni

DA DOVE SPEDITE?
Ogni ordine viene spedito da Milano, Italia.

QUALI SONO I METODI DI SPEDIZIONE DISPONIBILI?
Attualmente spediamo gli ordini in tutto il mondo tramite DHL Express.  

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Avrete la possibilità di controllare passo dopo passo lo stato della spedizione inserendo qui il numero di tracking che riceverete direttamente da DHL una volta spedito il pacco.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER SPEDIRE UN ORDINE?
L'elaborazione di ogni ordine può richiedere da 1 a 3 giorni.
Tutti gli ordini ricevuti dopo le 12:00 saranno elaborati il giorno successivo.
Gli ordini effettuati il venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.
Gli ordini effettuati in qualsiasi giorno non lavorativo saranno evasi il prima possibile, nei giorni lavorativi successivi.

Nel caso in cui il nostro negozio dovesse essere chiuso per un periodo di ferie o per qualsiasi altro motivo, sarete informati via e-mail o attraverso il sito web, ma avrete sempre il diritto di effettuare il vostro ordine che sarà elaborato e spedito non appena riapriremo il negozio.

QUANDO ARRIVERÀ IL MIO ORDINE?
I tempi medi di consegna sono di 1-2 giorni per l'Italia (ad eccezione delle isole che richiederanno 1 giorno in più) e di 2-3 giorni per i Paesi europei.
In ogni caso, i tempi di spedizione internazionale dipendono totalmente dalla vostra località e dai tempi di elaborazione della dogana locale.
Potete controllare direttamente lo stato dell'ordine cliccando sul sito web di DHL.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione saranno calcolate e incluse nel totale al momento del check-out.
Il costo per qualsiasi spedizione in Italia è di 6,99€.
La spedizione in Italia sarà gratuita per ordini a partire da 80€.
Verificate il tasso per ogni Paese estero nella tabella sottostante:

PAESE	COSTO DI SPEDIZIONE €
ITALIA	6,99
FRANCIA	10
GERMANIA	20
PORTOGALLO	20
SPAGNA	20
SVIZZERA	28
REGNO UNITO	22
STATI UNITI	35
AFRICA	50
ANDORRA	45
ASIA	60
AUSTRALIA	50
AUSTRIA	20
BOSNIA	26
BELGIO	20
BULGARIA	20
CANADA	35
ISOLE CANARIE	26
CORSICA	45
CROAZIA	20
CIPRO	20
REPUBBLICA CECA	20
DANIMARCA	20
ESTONIA	20
FINLANDIA	20
GIBILTERRA	25
GRECIA	20
UNGHERIA	20
ISLANDA	28
IRLANDA	20
KOSOVO	28
LIECHTENSTEIN	28
LITUANIA	20
LUSSEMBURGO	20
MACEDONIA	28
ISOLA DI MADEIRA	20
MALTA	20
MOLDAVIA	25
MONACO	20
MONTENEGRO	28
OLANDA	20
IRLANDA DEL NORD	20
NORVEGIA	28
POLONIA	20
ROMANIA	20
RUSSIA	70
SAN MARINO	15
SLOVACCHIA	20
SLOVENIA	20
SVEZIA	20
UCRAINA	20

Se il vostro Paese non è incluso nell'elenco di cui sopra, contattateci all'indirizzo shop@pinkpampas.com  vi invieremo un preventivo da valutare e approvare prima dell'acquisto.

DAZI E TASSE INTERNAZIONALI
Si informa che le spedizioni per i Paesi Extra UE possono comportare costi aggiuntivi al momento della ricezione, a causa delle tasse di importazione e/o dei dazi doganali previsti dalle normative e dalle leggi di ciascun Paese.

Tutti questi costi aggiuntivi o accessori saranno pagati direttamente dal cliente alle autorità competenti. 

HO PROBLEMI CON IL NUMERO DI TRACKING

Contattaci! Saremo lieti di aiutarvi. 

ISTRUZIONI PER L'INDIRIZZO DI DESTINAZIONE
Vi consigliamo di fornirci un indirizzo affidabile per la spedizione dell'ordine, in quanto non saremo responsabili di ordini persi o rubati. Vi preghiamo quindi di fornirci le informazioni più dettagliate per consentire al corriere di effettuare una consegna corretta.

Gli indirizzi fisici sono da preferire, in quanto non possiamo garantire la sicurezza degli articoli consegnati in caselle postali o armadietti per pacchi.

HO DIGITATO L'INDIRIZZO SBAGLIATO, COSA POSSO FARE?
Contattaci! Se l'ordine non è ancora stato spedito, potremo inviarlo all'indirizzo corretto. 

ALLA CONSEGNA DELL'ORDINE CON IL CORRIERE
Alla consegna del vostro ordine vi consigliamo di controllare con cura il pacco prima di firmare con il corriere.
Firmando si accetta la ricezione della scatola così com'è.
Se la scatola presenta irregolarità o se appare rotta o danneggiata in qualche modo, vi consigliamo di accettare la consegna "con riserva".